Quando comunichiamo, anche se non ce ne rendiamo conto commettiamo molti errori. In questo articolo sul linguaggio del corpo, riporto i 10 errori più frequenti che possono sabotare la tua efficacia comunicativa.

1. Tenere troppo il contatto oculare (o troppo poco)

Si dice che guardare fisso negli occhi sia indice di verità? Falso!

Tenere il contatto oculare per troppo tempo può far sentire l’interlocutore a disagio o sotto attacco. Guardare troppo poco, invece, ti fa apparire insicuro, con bassa autostima o addirittura bugiardo. Abbiamo già visto come le pupille aiutano a scoprire i bugiardi.

2. Essere rigidi

Essere rigidi non significa essere sicuri. Una postura centrata ma flessibile è la chiave della persuasione. La rigidità trasmette nervosismo sia nel corpo che nella voce. Il primo passo per migliorare? L’auto-osservazione. Chiediti: come comunico quando sono ansioso? Ho il busto troppo avanti o troppo indietro?

3. Erigere barriere

Mettere oggetti (borse, bicchieri, computer) tra te e l’interlocutore crea “scudi comunicativi”. Lo stesso vale per braccia e gambe incrociate: sono segnali di insicurezza che ti impediscono di essere convincente.

4. Occupare troppo (o troppo poco) spazio

Sedere con le gambe molto larghe (tipico maschile) indica un desiderio di dominio e sfida, quasi primordiale. Al contrario, rimpicciolirsi troppo trasmette sottomissione. Leggi qui l’approfondimento su come ti siedi.

5. Tenere la testa china

La posizione della testa riflette la tua autostima. Tenere la testa alta non solo ti fa apparire più fiducioso, ma ti aiuta a sentirti realmente tale e a conferire autorità ai tuoi discorsi.

6. Dare la mano con il palmo in basso

È un segnale di dominanza estrema, tipico di molti dittatori. La stretta di mano deve essere equilibrata. Se vuoi scoprire di più, guarda la mia analisi sulla stretta di mano di Donald Trump.

7. Essere incongruenti

Si verifica quando le tue parole dicono una cosa, ma il tuo corpo ne dice un’altra (micro-movimenti rapidissimi). L’incongruenza è il segnale principale che qualcuno non è sincero o non crede in ciò che afferma.

8. Ammiccare troppo frequentemente

L’ammiccamento (chiusura veloce delle palpebre) aumenta drasticamente sotto stress o quando si mente. È un forte segnale di scarico di tensione o di disaccordo non espresso verbalmente.

9. Ignorare il contatto fisico

Il tatto è un mezzo potentissimo. Un tocco sulla spalla o una stretta di mano ferma possono comunicare rassicurazione e fiducia molto più di mille parole. Non averne paura, ma usalo con intelligenza.

10. Mostrare le emozioni per troppo tempo

Le emozioni universali autentiche durano al massimo 5 secondi (la sorpresa meno di 1). Se un’espressione dura di più, molto probabilmente è falsa o forzata. Grazie a Ekman e Friesen, oggi sappiamo che queste espressioni sono universali in tutto il mondo.

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Linguaggio del corpo e microespressioni facciali